よくあるご質問
<開け方>
①まず、画面右下の歯車マークをタップしてください ※「こちらをタップしてください」は使いません
②タッチパネルの下のリーダーに、注文完了メールに表示されているQRコードをかざしてください
③扉の解錠/施錠をタップします
④扉の解錠をタップします
<閉め方>
⑤扉の施錠をタップします
⑥右上の家のマークをタップします
⑦ログアウトをタップします
店舗に設置されている冷蔵庫にも操作方法を掲示しております
ポイントは毎月1日に付与され、毎月最終日にリセットされます。
期間中に使いきれなかったポイントは、次の期間に繰り越されませんのでご注意ください。
マイページかカート画面よりご確認できます。
おみせパントリーで受け取ることができる商品は、賞味期限または消費期限が当日で販売ができなくなってしまった「野菜」・「果物」・「冷蔵食品」です。
必ず当日中にお召し上がりください。
注文受付時間は13:00~19:30、店舗での受け取り時間は当日の13:00~20:00です。
マイページ内の注文履歴より注文のキャンセルが可能です。ただし、その分のポイントは返還されませんのでご注意ください。
詳しい操作方法はご利用ガイドをご確認ください。
商品の返品はできません。一度持って帰った商品は絶対に冷蔵庫に戻さないでください。
①ご自宅等に送付された入店証、②商品を持ち帰るための袋や箱、台車など、③QRコードを表示できるスマートフォンをお持ちください。